Para facilitar el servicio de Escritorio remoto, puede ser necesario el acceso remoto a su ordenador por lo que para facilitar su labor desde el link inferior, descargue e instale TeamViewer QuickSupport que es un módulo de cliente muy compacto que requiere una instalación mínima en el ordenador remoto por lo que lo hace ideal para este servicio. No olvide comunicar su ID y su contraseña al servicio de soporte.

 

Haga clic en la imagen inferior para su descarga

TeamViewer para soporte remoto
Uso de TeamViewer para soporte remoto

 

Haga clic en el siguiente enlace para mayor información sobre su instalación y uso.

Otra posibilidad si usas el navegador Google Chrome basta con que te instales la aplicación Chrome Remote Desktop y que nos facilites el código generado para el acceso remoto. Si lo necesitas te puedes descargar un manual.